현무 복어를 찾아주셔서 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?

문의 정보

일요일 휴무, 설,추석 명절 휴무

문의하기 또는 제품 피드백을 남겨 주세요?

  • 아래 버튼을 통해 1:1 문의를 남겨주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
  • 고객님의 소중한 의견은 더 나은 제품을 만드는 데 큰 힘이 됩니다.
    • 1:1 문의하기 제품 피드백 남기기

    고객 이용 안내

    1. 로그인 및 계정 해지 2. 주문 및 결제 방법 3. 배송 방법 4. 신선도 유지 포장 안내 5. 상품 보관 및 손질/해동 가이 6. 반품 및 환불 정책 7. 해외에서 주문, 배송 방법 8. 일시 품절 및 희망 배송일 예약 주문 9. 제품 원산지 정보 10. 회사 정보

    자주 묻는 질문

    상품 주문시, 회원가입을 꼭 해야 하나요?
    네.
    저희 사이트는 계정등록 후에 주문이 가능 합니다. 복어라는 특성으로 계정 등록 없이는 판매되지 않습니다.
    매장 방문 수령 또는 퀵배송이 가능한가요?
    매장 방문 수령은 현재 진행하지 않습니다.
    퀵배송은 매장상황에 따라서 다르므로, 문의 후 결정 됩니다.
    희망 배송일 예약하기
    희망 배송일 주문은 하실 수 있습니다, 결제 완료 후, 3일~20일의 기간 이내에 희망 배송일을 [배송 메모]란에 적어서 주문해 주십시요.
    좀더 자세한 사항은 [8. 일시품절 및 희망 배송일 지정]을 참고해 주세요.
    주문한 내역은 어떻게 확인하나요?
    내 계정 페이지에서 주문 상태 및 주문 내역을 확인할 수 있습니다.


    ※ 회원 : 주문번호를 잊으신 경우, 아디다스 코리아 고객센터 1588-8241로 문의해 주세요.
    선물 포장 및 쇼핑백 동봉 되나요?
    별도 선물 포장 및 쇼핑백은 동봉되지 않습니다.
    배송 전, 주문 취소 방법?

    마이페이지(계정 페이지)의 [주문 내역]에서 직접 취소가 가능합니다.

    직접 취소 가능: ‘결제 대기’ 또는 ‘결제 확인 중’ 상태일 때 <취소>버튼이 나타납니다.

    직접 취소 불가: 이미 ‘작업 중’이거나 ‘배송 준비’ 단계에 들어간 제품은 시스템상 취소 버튼이 사라집니다. 이 경우 별도로 [문의하기]를 통해 상담해 주세요.



    ※ 배송 진행 중에는 주문 취소가 불가하오니, ‘5. 반품및 환불정책’.을 참고해 주세요.